Logo

Programma van Inspiratiesessie: Van medewerker naar klantbeleving - en terug

Inspiratiesessie: Van medewerker naar klantbeleving - en terug

Programma van Inspiratiesessie: Van medewerker naar klantbeleving - en terug

Op dinsdag 18 november:
15:00 - 15:30 Inloop met een drankje
15:30 - 15:45 Opening: ADG's missie om vakmensen te waarderen
15:45 - 16:15 Aanpak employee experience bij alle werkmaatschappijen van ADG Door Anouk Piening
16:15 - 16:45 Wat heeft inzicht in medewerker en specifiek verzuimbeleving MB-ALL gebracht Door Erwin Doest
16:45 - 17:00 Korte pauze
17:00 - 17:30 Van employee experience naar B2B customer experience: Koersmakers Door Sterre Scholten
17:30 - 18:00 Aan de slag met het simulatiespel van Koersmakers Door Anouk Piening, Sterre Scholten
18:00 - 19:00 Napraten met een borrel