Terugblik CCMA x PvKO: van eiland naar ‘wij’land
dinsdag 29 september 2026 11:40 Met uitzicht over het IJ ontmoetten PvKO en CCMA elkaar bij KVK in Amsterdam. Buiten letterlijk een weids uitzicht. Binnen bogen we ons over eilanden, silo’s en vooral: hoe je daarvan ‘wij’land ... lees verderTerugblik CCMA x PvKO: van eiland naar ‘wij’land
dinsdag 29 september 2026 11:24 Met uitzicht over het IJ ontmoetten PvKO en CCMA elkaar bij KVK in Amsterdam. Buiten letterlijk een weids uitzicht. Binnen bogen we ons over eilanden, silo’s en vooral: hoe je daarvan ‘wij’land ... lees verderNieuw Forrester Wave™-rapport: PvKO lid Medallia opnieuw uitgeroepen tot leider in Customer Feedback Management & Analytics
vrijdag 18 september 2026 10:43 De markt voor klantfeedback en analytics ontwikkelt zich razendsnel. In het nieuwste Forrester Wave™: Customer Feedback Management and Analytics rapport is Medallia wederom erkend als absolute marktleider. Ontdek de belangrijkste trends en inzichten voor jouw CX-strategie. lees verderTerugblik BUas Campus Safari: Creating Meaningful Experiences
donderdag 17 september 2026 15:11 Op safari in eigen land. Het kon deze dinsdag gewoon uitstekend in het altijd mooie en gezellige Breda, waar de campus van de Breda University of applied sciences, kortweg BUas, de leden van het ... lees verderTerugblik BUas Campus Safari: Creating Meaningful Experiences
donderdag 17 september 2026 14:53 Op safari in eigen land. Het kon deze dinsdag gewoon uitstekend in het altijd mooie en gezellige Breda, waar de campus van de Breda University of applied sciences, kortweg BUas, de leden van het ... lees verderWelkom Blue Bricks bij PvKO
vrijdag 11 september 2026 12:50 We verwelkomen Blue Bricks van harte als nieuw lid van PvKO. Met hun toetreding tot ons netwerk sluiten Corné Smaal en zijn collega’s aan bij een community van professionals en organisaties die ... lees verderTerugblik PvKO workshop: De kunst van het luisteren
dinsdag 30 juni 2026 17:22 Op vrijdag 26 juni vond in het schitterende Experience Centre van Vodafone Ziggo een wel heel bijzondere workshop plaats van het Platform voor Klantgericht Ondernemen. Centraal stond een simpel ... lees verderTerugblik PvKO workshop: De kunst van het luisteren
dinsdag 30 juni 2026 10:30 Op vrijdag 26 juni vond in het schitterende Experience Centre van Vodafone Ziggo een wel heel bijzondere workshop plaats van het Platform voor Klantgericht Ondernemen. Centraal stond een simpel ... lees verderTerugblik PvKO Ronde Tafel: AI toepassing in CX-consultancy
donderdag 18 juni 2026 12:44 Op woensdag 17 juni kwam een groep van zo’n 15 vertegenwoordigers van diverse aanbieders van CX-dienstverlening, variërend van onderzoeksbureaus tot veranderbegeleiders, bijeen op de Hotelschool ... lees verderVeranderkracht in beweging - van inspiratie naar impact
vrijdag 17 april 2026 20:53 Soms valt alles samen in één middag. In de nieuwe flagshipstore van ASN Bank in Utrecht kregen we een open inkijkje in de transformatie naar één ASN Bank. CSMO/CCO Angela Eijlander deelde haar ... lees verder