Collegereeks De Beleving van de Klant: customer experience management in theorie en praktijk (Institute for Service Leadership)
dinsdag 19 maart 2024 09:00 Op 19 maart starten wij met de Collegereeks De Beleving van de Klant: customer experience management in theorie en praktijk. Deze collegereeks bestaat uit 7 avondcolleges van elk drie uur. In de ... lees verder
Lunch webinars over design (Informaat)
dinsdag 05 maart 2024 11:00 In maart en april organiseren we 8 lunch webinars. Elke week één, gratis. Wil je je kennis verdiepen op het gebied van digitaal ontwerp? Meld je aan en doe mee! Elke dinsdag 12.00 – 12.50 deelt ... lees verder
Terugblik Winterfestival 2024
maandag 05 februari 2024 13:07 251 deelnemers, 7 transformatieverhalen, 4 verdiepingssessies, 4 workshops, 1 lagerhuis debat, 2 waardevolle keynotes, 7 kg snoep, een mooie mix van happen en dranken, 1 inspirerende locatie .... ... lees verder
Terugblik Winterfestival 2024
zondag 04 februari 2024 12:00 251 deelnemers, 7 transformatieverhalen, 4 verdiepingssessies, 4 workshops, 1 lagerhuis debat, 2 waardevolle keynotes, 7 kg snoep, een mooie mix van happen en dranken, 1 inspirerende locatie .... ... lees verder
Ronde Tafel Terugblik Proactief Datagedreven Werken: Verbeterde Dienstverlening of Ongevraagd Dwingend.
vrijdag 02 februari 2024 14:25 Op donderdag 1 februari waren we te gast bij VGZ in Arnhem voor de Ronde Tafel Proactief Datagedreven Werken: Verbeterde Dienstverlening of Ongevraagd Dwingend. Onder de bezielende leiding van ... lees verder
Terugblik PvKO Ronde Tafel 'Proactief Datagedreven Werken: Verbeterde Dienstverlening of Ongevraagd Dwingend'
vrijdag 02 februari 2024 11:35 Op donderdag 1 februari waren we te gast bij VGZ in Arnhem voor de Ronde Tafel Proactief Datagedreven Werken: Verbeterde Dienstverlening of Ongevraagd Dwingend. Onder de bezielende leiding van ... lees verder
PvKO verwelkomt Katja Veen-Buchholz als nieuw bestuurslid en benoemt Jan-Hein Pierik als nieuwe voorzitter
dinsdag 12 december 2023 16:29 Vanmiddag heeft de Algemene Ledenvergadering van het Platform voor Klantgericht Ondernemen (PvKO) de benoeming van Katja Veen-Buchholz als nieuw bestuurslid aangekondigd. Met ingang van 1 januari ... lees verder
Terugblik Inspiratiesessie: Levenslange klantrelaties … hoe?
vrijdag 08 december 2023 14:14 Op maandag middag 27 november kregen we een flinke dosis inspiratie tijdens de sessie over levenslange klantrelaties, op het mooie kantoor van Capgemini in Utrecht. Gastvrouw Maaike Slagter, nam... lees verder
Terugblik Inspiratiesessie: Levenslange klantrelaties … hoe?
vrijdag 08 december 2023 14:05 Op maandag middag 27 november kregen we een flinke dosis inspiratie tijdens de sessie over levenslange klantrelaties, op het mooie kantoor van Capgemini in Utrecht. Gastvrouw Maaike Slagter, nam... lees verder
Terugblik Inspiratiesessie: Ga slim om met de onbegrensde mogelijkheden van AI
donderdag 02 november 2023 17:00 Op maandagavond 30 oktober werd de PvKO community gastvrij ontvangen bij Pegamento in Zeist. Hoe staan jij en je organisatie tegenover de onbeperkte mogelijkheden van (generative) AI? Hoe maak je ... lees verder