Veranderkracht in beweging - van inspiratie naar impact
vrijdag 17 april 2026 20:53 Soms valt alles samen in één middag. In de nieuwe flagshipstore van ASN Bank in Utrecht kregen we een open inkijkje in de transformatie naar één ASN Bank. CSMO/CCO Angela Eijlander deelde haar ... lees verderVeranderkracht in beweging - van inspiratie naar impact
vrijdag 17 april 2026 10:56 Soms valt alles samen in één middag. In de nieuwe flagshipstore van ASN Bank in Utrecht kregen we een open inkijkje in de transformatie naar één ASN Bank. CSMO/CCO Angela Eijlander deelde haar ... lees verderNationale CX Week 2026 - Powered by NECXT
donderdag 16 april 2026 09:00 Tijdens de CX Week 2026 gaan we terug naar de basis met de vraag: Hoe moeilijk kan het zijn? We pellen de lagen van complexiteit af en kijken naar wat er echt nodig is om impact te maken. Geen ... lees verderTerugblik Inspiratiesessie UNICEF x PvKO
vrijdag 27 maart 2026 10:59 Het was een woensdagochtend in maart. Buiten regen en wind. Binnen in Den Haag een warm en energiek samenzijn. We waren te gast bij UNICEF, waar we zeer gastvrij werden ontvangen. De toon was ... lees verderTerugblik Inspiratiesessie UNICEF x PvKO
vrijdag 27 maart 2026 10:55 Het was een woensdagochtend in maart. Buiten regen en wind. Binnen in Den Haag een warm en energiek samenzijn. We waren te gast bij UNICEF, waar we zeer gastvrij werden ontvangen. De toon was ... lees verderRecensie Handboek Vibecoding - ‘Helder en inspirerend’
donderdag 26 maart 2026 11:13 In Handboek Vibecoding laat Erwin Blom zien hoe iedereen zelf websites, apps en tools kan bouwen, of je nu een nieuwsgierige professional of een enthousiaste beginner bent. Het is een toegankelijk en inspirerend doe-boek dat de drempel om te starten verlaagt. lees verderRonde Tafel bij Nationale-Nederlanden: CX-ambitie ontmoet IT-realiteit
vrijdag 13 maart 2026 11:50 Met een groep PvKO-leden waren we te gast bij Nationale-Nederlanden (NN Bank) in Den Haag voor een open en inspirerende Ronde Tafel. We kregen een eerlijk kijkje in de keuken. Over de uitdagingen ... lees verderRonde Tafel bij Nationale-Nederlanden: CX-ambitie ontmoet IT-realiteit
vrijdag 13 maart 2026 11:47 Met een groep PvKO-leden waren we te gast bij Nationale-Nederlanden (NN Bank) in Den Haag voor een open en inspirerende Ronde Tafel. We kregen een eerlijk kijkje in de keuken. Over de uitdagingen ... lees verderROI van CX. Hoe maak je het concreet?
maandag 16 februari 2026 20:46 Een passende setting. Efficiënt. Datagedreven. En tegelijkertijd volledig gericht op klantwaarde. Hans Molenaar, mede-oprichter en directeur van Beeckestijn Business School, zette de toon. Wat is ... lees verderROI van CX. Hoe maak je het concreet?
maandag 16 februari 2026 20:39 Dinsdag 10 februari waren we te gast in het sorteercentrum voor kleine pakketten van PostNL in Nieuwegein. Terwijl de volledig geautomatiseerde sorteerstroom op volle kracht draaide, verdiepten ... lees verder