Collegereeks De Beleving van de Klant: customer experience management in theorie en praktijk (Institute for Service Leadership)
15 maart Op 15 maart gaat het Institute for Service Leadership weer van start met een vernieuwde Collegereeks De Beleving van de Klant: customer experience management in theorie en praktijk. 7 inspirerende... lees verderCollegereeks De Klant in het Digitale Tijdperk: over data, digits & smart technology (Institute for Service Leadership)
11 april Op 11 april begint de Collegereeks De Klant in het Digitale Tijdperk: over data, digits & smart technology. Deze collegereeks bestaat uit 8 avondcolleges van elk drie uur, eveneens verzorgd door ... lees verderLeergang Leiderschap en Transformatie van Klantgerichte Organisaties (Institute for Service Leadership)
20 april Op 20 april gaan we voor de 4e keer van start met onze inspirerende, post-HBO Leergang Leiderschap en Transformatie van Klantgerichte Organisaties. Deze leergang bestaat uit zes blokken van 2,5 ... lees verderKCC Interactief, Masterclass Klantgerichtheid (CKC Seminars)
10 mei Op woensdag 10 mei organiseren CKC Seminars en Publiek Interactief de Masterclass Klantgerichtheid, KCC Interactief. Tijdens deze Masterclass krijgt u op één dag meer zicht en grip op klantcontact... lees verder