Sitemap

Platform voor Klantgericht Ondernemen, dé community voor professionals en bedrijven die de klant centraal stellen.

Maandelijkse PE geaccrediteerde events en een uitgebreid netwerk. Leer van anderen, spar met experts en deel je ervaringen.

mrt
19
Inspiratiesessie Succesvol Innoveren
mrt
28
Ronde Tafel Artificial Intelligence "Van Omnichannel naar Optichannel"
apr
4
Inspiratiesessie Data Driven Customer Experience Insights

Bekijk alle events

Wat voor gemeenten interessant is zijn onderwerpen over nieuwe technologieën en mogelijkheden. Zoals inderdaad Blockchain waarvoor we zelf spreker waren, big data (hoe zet je dit in) en machine learning. Wij kunnen leren van wat andere bedrijven op dat gebied als ervaring hebben en wij kunnen onze ervaring zoals bijvoorbeeld op het gebied van Blockchain delen. Het liefst de diepte in , in kleine settings zoals een Ronde Tafel. Maar ook onderwerpen als branding, nieuwe samenwerkingsverbanden met private en publieke partijen lijken ons interessant.
- Pieter in't Hout, Informatiemanager bij de Gemeente Utrecht
Meer leden over PvKO

Geïnformeerd blijven over PvKO?

Draagt jouw organisatie bij aan een klantgerichter Nederland? Dan is PvKO wellicht wel interessant voor jou of jouw bedrijf. Meld je aan voor onze nieuwsbrief om kennis te maken met PvKO of bezoek een event. Maak daarvoor eerst een account ...

Lees verder of reageer

Kom kennismaken

Een van de voordelen die je geniet met een bedrijfslidmaatschap of een ZZP lidmaatschap is dat de events gratis zijn. Heeft jouw bedrijf niet eerder kennisgemaakt met PvKO? Dan is een eerste bezoek aan een Inspiratiesessie gratis. Bekijk onze ...

Lees verder of reageer
  1. Terugblik Inspiratiesessie Customer Engagement door Employee Delight

    Dinsdagavond 13 februari organiseerde PvKO in samenwerking met Design Management Netwerk een Inspiratiesessie met als onderwerp Customer Engagement door Employee Delight. De 100 bezoekers werden ...

    Lees verder of reageer
  2. Afscheid Eva Rietbroek bij PvKO

    Sinds1 februari 2018 is onze collega Eva Rietbroek niet meer werkzaam voor PvKO. Zij heeft zich ruim drie jaar lang ingezet voor de (online) marketing, communicatie en financiën van...

    Lees verder of reageer
  3. Nieuwe PvKO-voorzitter Frans Reichardt: “Helpen organisaties nog klantgerichter te maken”

    “Beste PvKO-vrienden & vriendinnen, ik wil je bedanken voor het vertrouwen dat ik krijg van bestuur, directie en leden. Met plezier neem ik de voorzittersrol over van Ed ...

    Lees verder of reageer
  4. Frans Reichardt nieuwe voorzitter Platform voor Klantgericht Ondernemen (PvKO) per 1-1-2018 “We bewegen van klantgericht naar klantgedreven ondernemen”

    Vandaag is Frans Reichardt in de Algemene Ledenvergadering van PvKO benoemd als bestuurslid. Per 1 januari 2018 neemt hij de voorzittershamer over van Ed Peelen die de voorzittersfunctie ...

    Lees verder of reageer
  5. Doe mee met het onderzoek "Meten van klantbeleving" 

    Sinds kort is KIRC (Stichting KlantInteractie Research Centrum) een van PvKO's strategische partners. Zij doen onderzoek naar hoe klantenservice en klantinteractie te versterken. In hun Strategic ...

    Lees verder of reageer
  6. Uitkomsten onderzoek Artificial Intelligence

    Voor slechts 20% van de klantgerichtheidsprofessionals is Artificial Intelligence (AI) een strategisch speerpunt! 20% vindt ook dat een focus op AI nodig is om te overleven AI is vooral bekend ...

    Lees verder of reageer