Platform voor Klantgericht Ondernemen, dé community voor professionals en bedrijven die de klant centraal stellen.

Dé community voor professionals en bedrijven die de klant centraal stellen!

Komende events

  1. Online PvKO Inspiratiesessie met KiKa | Stichting Kinderen Kankervrij + ALV

    12 dec
    Lees meer Lees verder
  2. PvKO Winterfestival 2024 | eXpeditie transformatie

    25 jan
    Lees meer Lees verder
  3. Deepdive Van Lanschot Kempen

    29 feb
    Lees meer Lees verder

Christian Illegems & Zanna van der Aa, Sociale Dienst Drechtsteden

Publieke beleving, publieke waarden twee hele urgente en belangrijke begrippen voor overheidsorganisaties. Maar ook heel groots en ontastbaar. In deze podcast gaat Jan-Hein Pierik in gesprek met Christian Illegems en Zanna van der Aa van de Sociale Dienst Drechtsteden. Samen vertellen ze het verhaal hoe ze daar publieke waarden concreet en inzichtelijk hebben gemaakt. Hoe meet je publieke waarden en hoe ga je daar vervolgens op verbeteren? In deze podcast hoor je de meest waardevolle inzichten van een gemeente die al ver voorop loopt in dit proces!

Beluister podcast
podcast visual sociale dienst drecht .jpg

Nieuws

  1. Terugblik Inspiratiesessie: Ga slim om met de onbegrensde mogelijkheden van AI

    02/11/2023

    Op maandagavond 30 oktober werd de PvKO community gastvrij ontvangen bij Pegamento in Zeist. Hoe staan jij en je organisatie tegenover de onbeperkte mogelijkheden van (generative) AI? Hoe maak je...

    Lees meer
  2. Management buy-out bij marktleider CX- & EX-management Altuïtion

    16/10/2023

    Na een management buy-out afgelopen oktober vormen Wilfred Achthoven (63 en oprichter) en Stephan van Slooten (53 en nu 15 jaar aan boord) de nieuwe statutaire directie van Altuïtion. Samen ...

    Lees meer
  3. Terugblik PvKO Inspiratiesessie Service Design in de Praktijk: Creëren van Betekenisvolle Ervaringen

    25/09/2023

    Design Thinking is een relatief jong vakgebied, maar het groeit gestaag in relevantie voor organisaties die streven naar een klantgerichte benadering in een wereld ...

    Lees meer

Al het nieuws

Onze leden

PvKO Magazine

Met gepaste trots kijken we terug op het PvKO Winterfestival waar we het 20-jarig bestaan van PvKO vierden. Een festival dat tot stand kwam door een unieke samenwerking tussen professionals, kennispartners en de sponsoren uit de PvKO-community. Het was een groot feest om met meer dan 250 vakgenoten in gesprek te gaan over de komende 20 jaar klantgericht ondernemen. In dit magazine kijken we terug op deze fantastische dag én vooruit richting de komende 20 jaar klantgericht ondernemen.

Klik hieronder om het PvKO Online Magazine te lezen. Veel leesplezier!

tweede Knipsel.PNG

Aftermovie Uitreiking Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland 2023

Screenshot 2023-05-25 at 14.37.18