Dé community voor professionals en bedrijven die de klant centraal stellen!
Platform voor Klantgericht Ondernemen, dé community voor professionals en bedrijven die de klant centraal stellen.
Komende events
-
Online PvKO Inspiratiesessie met KiKa | Stichting Kinderen Kankervrij + ALV
12 dec
Lees meer
Lees verder
-
PvKO Winterfestival 2024 | eXpeditie transformatie
25 jan
Lees meer
Lees verder
-
Deepdive Van Lanschot Kempen
29 feb
Lees meer
Lees verder
Christian Illegems & Zanna van der Aa, Sociale Dienst Drechtsteden
Publieke beleving, publieke waarden twee hele urgente en belangrijke begrippen voor overheidsorganisaties. Maar ook heel groots en ontastbaar. In deze podcast gaat Jan-Hein Pierik in gesprek met Christian Illegems en Zanna van der Aa van de Sociale Dienst Drechtsteden. Samen vertellen ze het verhaal hoe ze daar publieke waarden concreet en inzichtelijk hebben gemaakt. Hoe meet je publieke waarden en hoe ga je daar vervolgens op verbeteren? In deze podcast hoor je de meest waardevolle inzichten van een gemeente die al ver voorop loopt in dit proces!
Beluister podcast
Nieuws
-
Terugblik Inspiratiesessie: Ga slim om met de onbegrensde mogelijkheden van AI
02/11/2023
Op maandagavond 30 oktober werd de PvKO community gastvrij ontvangen bij Pegamento in Zeist. Hoe staan jij en je organisatie tegenover de onbeperkte mogelijkheden van (generative) AI? Hoe maak je...
Lees meer -
Management buy-out bij marktleider CX- & EX-management Altuïtion
16/10/2023
Na een management buy-out afgelopen oktober vormen Wilfred Achthoven (63 en oprichter) en Stephan van Slooten (53 en nu 15 jaar aan boord) de nieuwe statutaire directie van Altuïtion. Samen ...
Lees meer -
Terugblik PvKO Inspiratiesessie Service Design in de Praktijk: Creëren van Betekenisvolle Ervaringen
25/09/2023
Design Thinking is een relatief jong vakgebied, maar het groeit gestaag in relevantie voor organisaties die streven naar een klantgerichte benadering in een wereld ...
Lees meer
Onze leden
Buma/Stemra
Return on Experience
Worth Internet Systems
DHL Express
ANWB Reizen
PvKO Magazine
Met gepaste trots kijken we terug op het PvKO Winterfestival waar we het 20-jarig bestaan van PvKO vierden. Een festival dat tot stand kwam door een unieke samenwerking tussen professionals, kennispartners en de sponsoren uit de PvKO-community. Het was een groot feest om met meer dan 250 vakgenoten in gesprek te gaan over de komende 20 jaar klantgericht ondernemen. In dit magazine kijken we terug op deze fantastische dag én vooruit richting de komende 20 jaar klantgericht ondernemen.
Klik hieronder om het PvKO Online Magazine te lezen. Veel leesplezier!
Aftermovie Uitreiking Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland 2023
