Dé community voor professionals en bedrijven die de klant centraal stellen!
Platform voor Klantgericht Ondernemen, dé community voor professionals en bedrijven die de klant centraal stellen.
Komende events
-
WORDT VERPLAATST - Inspiratiesessie: Customer insights en feedbackmanagement binnen NN
09 okt
Lees meer
Lees verder
-
Inspiratiesessie: Ga slim om met de onbegrensde mogelijkheden van AI
30 okt
Lees meer
Lees verder
-
Inspiratiesessie: Levenslange klantrelaties … hoe?
27 nov
Lees meer
Lees verder
Tijntje Louwers & Alieke Maljaars, WRTS
In deze podcast zijn we te gast bij WRTS (onderdeel van Futurewhiz): hét grootste platform voor huiswerkbegeleiding van middelbare scholieren. Tijntje Louwers (COO) en Alieke Maljaars (UX-designer) vertellen hoe WRTS bezig is met klantgericht verbeteren en vernieuwen. Tipje van de sluier: testen, testen en testen. Klantgericht innoveren samen met je gebruikers. Daarover gaat deze podcast. Hoe doe je dat? Wat kunnen we leren van Tijntje en Alieke?
Beluister podcast
Nieuws
-
Terugblik PvKO Inspiratiesessie Service Design in de Praktijk: Creëren van Betekenisvolle Ervaringen
25/09/2023
Design Thinking is een relatief jong vakgebied, maar het groeit gestaag in relevantie voor organisaties die streven naar een klantgerichte benadering in een wereld ...
Lees meer -
SAVE THE DATE! 25 januari 2024 | 12:00 – 19:00 uur | PvKO Winterfestival 2024
18/07/2023
We hebben leuk nieuws! Wegens het enorme succes van ons eerste Winterfestival begin dit jaar komt er op donderdag 25 januari 2024 een tweede editie! De locatie is weer DUS, De Utrechtse ...
Lees meer -
Terugblik Ronde Tafel Online: De Kracht van Generative AI: Impact op Klantgericht Ondernemen
06/07/2023
Generatieve AI staat in het middelpunt van de belangstelling. Reden voor PvKO om op 29 juni een online Ronde Tafel discussie te organiseren met als onderwerp de impact van generatieve AI op de ...
Lees meer
Onze leden
Return on Experience
TUI
XPRNZ
Buma/Stemra
PvKO Magazine
Met gepaste trots kijken we terug op het PvKO Winterfestival waar we het 20-jarig bestaan van PvKO vierden. Een festival dat tot stand kwam door een unieke samenwerking tussen professionals, kennispartners en de sponsoren uit de PvKO-community. Het was een groot feest om met meer dan 250 vakgenoten in gesprek te gaan over de komende 20 jaar klantgericht ondernemen. In dit magazine kijken we terug op deze fantastische dag én vooruit richting de komende 20 jaar klantgericht ondernemen.
Klik hieronder om het PvKO Online Magazine te lezen. Veel leesplezier!
Aftermovie Uitreiking Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland 2023
Partner events
- sep 25 - Terugblik PvKO Inspiratiesessie Service Design in de Praktijk: Creëren ...
- okt 05 - Opleiding Consumentenpsychologie: over het begrijpen en beïnvloeden van...
- okt 05 - Capgemini Customer Experience Summit 2023 - Profesionals Program: ...
- okt 05 - Capgemini Customer Experience Summit 2023 - Top Managers Program: ...
- okt 12 - Masterclass Customer Experience Management (excap)
- okt 12 - KCC Congres (CKC Seminars)
- okt 19 - Ronde tafel '“Unlocking Potential: Utilize Customer Insights for ...
- okt 19 - Waardengedreven ontwerp (Informaat)