Logo

Platform voor Klantgericht Ondernemen, dé community voor professionals en bedrijven die de klant centraal stellen.

Dé community voor professionals en bedrijven die de klant centraal stellen!

Komende events

  1. Inspiratiesessie: Van Wereldwijde Inzichten naar Jouw Future-proof CX Praktijk

    11 feb
    Lees meer Lees verder
  2. Inspiratiesessie: Klantgericht leiderschap met impact: gedreven door kernwaarden van je organisatie

    18 mrt
    Lees meer Lees verder
  3. Inspiratiesessie: AI gedreven klantbegrip in actie

    16 apr
    Lees meer Lees verder

Nieuws

  1. PvKO Winterfestival 2025: Samen leren, inspireren en verbinden

    29/01/2025

    "De gastvrijheid van PvKO, inspirerende keynote sprekers, en een fantastische locatie maakten het onvergetelijk." "Een mooie gemengde groep, gezelligheid en veel inspiratie om mee naar huis te ...

    Lees meer
  2. Met korting deelnemen aan de cursussen van Marc Stickdorn

    28/01/2025

    Tijdens het PvKO Winterfestival vormde de keynote van Marc Stickdorn over Journey Management een inspirerende afsluiter. Wat geweldig dat ruim 200 bezoekers ...

    Lees meer
  3. Recensie: Beïnvloeden - Hoe je mensen meekrijgt en het verschil maakt - ‘Waardevolle tips'

    18/12/2024

    Beïnvloeden door Donne van Engelen is een praktisch boek voor iedereen die invloed wil uitoefenen. Het boek geeft vooral voorbeelden over maatschappelijke thema’s en op persoonlijk...

    Lees meer

Al het nieuws

Onze leden

Aftermovie PvKO Winterfestival 2025

Beleef nog eens de sfeer in de aftermovie van de 3de editie van het PvKO Winterfestival van donderdag 23 januari bij DUS in Utrecht.

Veel kijkplezier!

aftermoviejpeg

Gen-Zers zijn net mensen 😀

Happy employee = happy customer. Een bekende voorwaarde om succesvol klantgericht te kunnen ondernemen. Jij moet dus je medewerker goed begrijpen. Maar hoe doe je dat bij Gen-Z? Zijn Gen-Zers heel anders dan de voorgaande generaties? Zijn ze inderdaad lui, willen ze alleen maar part-time en thuis werken, en is het bijna onmogelijk om ze betrokken bij je organisatie te krijgen?

In deze podcast gaat Jan-Hein Pierik in gesprek met Yentl Tetteroo (Gen-Zer werkend bij het klantgerichte TUI) en Dana Jimenez Herrera (onderzoeker aan de Hotelschool The Hague en trainer/coach bij We Are Leaders) om vanuit verschillende perspectieven deze generatie op de werkvloer te analyseren.

Kortom: een mix van theorie en praktische tools. Zodat je na deze podcast gelijk aan de slag kan om deze Generatie nog meer in hun kracht te zetten 🚀.

Beluister podcast
genz.jpeg