Sitemap

Platform voor Klantgericht Ondernemen, dé community voor professionals en bedrijven die de klant centraal stellen.

Maandelijkse PE geaccrediteerde events en een uitgebreid netwerk. Leer van anderen, spar met experts en deel je ervaringen.

mei
17
Speech Recognition | Robots | Chatbots
jun
27
Inspiratiesessie VR | AR + ALV
sep
13
Inspiratiesessie "Hoe bereik je de klant van de toekomst - de millenial!"

Bekijk alle events

Wat voor gemeenten interessant is zijn onderwerpen over nieuwe technologieën en mogelijkheden. Zoals inderdaad Blockchain waarvoor we zelf spreker waren, big data (hoe zet je dit in) en machine learning. Wij kunnen leren van wat andere bedrijven op dat gebied als ervaring hebben en wij kunnen onze ervaring zoals bijvoorbeeld op het gebied van Blockchain delen. Het liefst de diepte in , in kleine settings zoals een Ronde Tafel. Maar ook onderwerpen als branding, nieuwe samenwerkingsverbanden met private en publieke partijen lijken ons interessant.
- Pieter in't Hout, Informatiemanager bij de Gemeente Utrecht
Meer leden over PvKO

Geïnformeerd blijven over PvKO?

Draagt jouw organisatie bij aan een klantgerichter Nederland? Dan is PvKO wellicht wel interessant voor jou of jouw bedrijf. Meld je aan voor onze nieuwsbrief om kennis te maken met PvKO of bezoek een event. Maak daarvoor eerst een account ...

Lees verder of reageer

Kom kennismaken

Een van de voordelen die je geniet met een bedrijfslidmaatschap of een ZZP lidmaatschap is dat de events gratis zijn. Heeft jouw bedrijf niet eerder kennisgemaakt met PvKO? Dan is een eerste bezoek aan een Inspiratiesessie gratis. Bekijk onze ...

Lees verder of reageer
  1. In vijf dagen ontketen je de kracht van data science binnen CX management

    In samenwerking met data science universiteit JADS (TU/e en TiU) heeft Underlined een interessante leergang rondom ‘Data Driven CX Management’ gecreëerd. De leergang is een mix ...

    Lees verder of reageer
  2. PvKO tafelhost bij het Better Practices Theater tijdens Multichannel Conference 2018

    PvKO is een van de tafelhosts in het Better Practices Theater van de Stichting Klantinteractie Research Centrum op Multichannel Conference 2018. Samen met KIRC verrassen we je gedurende 2 ...

    Lees verder of reageer
  3. Van Omnichannel naar Optichannel .. op weg naar Post-channel

    In alweer de vierde editie van de PvKO Ronde Tafel, op woensdag 28 maart, met als overkoepelend thema AI waren we te gast bij ABN AMRO. Het was een afwisseling van presentaties en discussies...

    Lees verder of reageer
  4. Terugblik Inspiratiesessie Data Driven Customer Experience Insights

    Data Driven Customer Experience Insights was het thema van de PvKO Inspiratiesessie van woensdagmiddag 4 april. Het record aantal aanmeldingen, ruim 120 bezoekers werden ontvangen bij bij JADS in ...

    Lees verder of reageer
  5. Mind the gap

    Vorige week werd ik geattendeerd op ‘Experience is everything’, een samenvatting van resultaten uit een onderzoek van PWC naar klantbeleving. In 12 landen zijn 15.000 mensen ...

    Lees verder of reageer
  6. Nieuw lid CYS Group stelt zich voor

    Hoe staat het met de service van jouw organisatie? CYS ademt service en helpt je bij het continue verzamelen en analyseren van klant- en medewerker feedback. Wij ondersteunen organisaties bij het ...

    Lees verder of reageer