Dé community voor professionals en bedrijven die de klant centraal stellen!
Platform voor Klantgericht Ondernemen, dé community voor professionals en bedrijven die de klant centraal stellen.
Komende events
-
PvKO Winterfestival 2025 | Designing The Future
23 jan
Lees meer
Lees verder
-
De PvKO Boekenparels - vierde editie
29 jan
Lees meer
Lees verder
-
Inspiratiesessie: Van Wereldwijde Inzichten naar Jouw Future-proof CX Praktijk
11 feb
Lees meer
Lees verder
Gen-Zers zijn net mensen 😀
Happy employee = happy customer. Een bekende voorwaarde om succesvol klantgericht te kunnen ondernemen. Jij moet dus je medewerker goed begrijpen. Maar hoe doe je dat bij Gen-Z? Zijn Gen-Zers heel anders dan de voorgaande generaties? Zijn ze inderdaad lui, willen ze alleen maar part-time en thuis werken, en is het bijna onmogelijk om ze betrokken bij je organisatie te krijgen?
In deze podcast gaat Jan-Hein Pierik in gesprek met Yentl Tetteroo (Gen-Zer werkend bij het klantgerichte TUI) en Dana Jimenez Herrera (onderzoeker aan de Hotelschool The Hague en trainer/coach bij We Are Leaders) om vanuit verschillende perspectieven deze generatie op de werkvloer te analyseren.
Kortom: een mix van theorie en praktische tools. Zodat je na deze podcast gelijk aan de slag kan om deze Generatie nog meer in hun kracht te zetten 🚀.
Nieuws
-
Recensie: Beïnvloeden - Hoe je mensen meekrijgt en het verschil maakt - ‘Waardevolle tips'
18/12/2024
Beïnvloeden door Donne van Engelen is een praktisch boek voor iedereen die invloed wil uitoefenen. Het boek geeft vooral voorbeelden over maatschappelijke thema’s en op persoonlijk...
Lees meer -
Terugblik Online Inspiratiesessie: "Breng AI aan tafel"
12/12/2024
Breng AI zoveel mogelijk aan tafel, maar houd zelf de regie! Dat was de belangrijkste boodschap van de Online Inspiratiesessie op maandagmiddag 9 december. Een inspirerende middag waarin Peter ...
Lees meer -
PvKO verwelkomt Marjolein Montijn – Groenendijk als nieuw bestuurslid
09/12/2024
Maandagmiddag 9 december heeft de Algemene Ledenvergadering van het Platform voor Klantgericht Ondernemen (PvKO) de benoeming van Marjolein Montijn-Groenendijk als nieuw bestuurslid aangekondigd....
Lees meer
Onze leden
TUI
Up1
Gemeente Den Haag
Aftermovie PvKO Winterfestival 2024
Beleef nog eens de sfeer in de aftermovie van de 2de editie van het PvKO Winterfestival met als thema - eXpeditie transformatie van donderdag 25 januari bij DUS in Utrecht.
Veel kijkplezier!
