Programma van Inspiratiesessie: CX loont – ook in de publieke dienstverlening
Programma van Inspiratiesessie: CX loont – ook in de publieke dienstverlening
Op donderdag 10 maart: |
17:00 - 17:30 |
Inloop met een broodje en een drankje
|
17:30 - 17:35 |
Opening door PvKO
|
17:35 - 17:45 |
Welkom door avondvoozitter
Door Harald Pol |
17:45 - 18:15 |
Presentatie Hogeschool Utrecht
Door Dies Weijschedé |
18:15 - 18:45 |
Presentatie Gemeente Amsterdam
Door Edo van der Zouwen |
18:45 - 19:00 |
Korte pauze
|
19:00 - 19:30 |
Presentatie RVO (Rijksdienst voor Ondernemend Nederland)
Door Robert Vels |
19:30 - 19:55 |
Panel gesprek o.l.v. avondvoorzitter
Door Harald Pol, Edo van der Zouwen, Dies Weijschedé, Robert Vels |
19:55 - 20:00 |
Afsluiting en afronding
|
20:00 - 21:00 |
Netwerkborrel
|