Logo

Sprekers bij Kennissessie met transavia.com - 11 februari 2014

Kennissessie met transavia.com - 11 februari 2014

dinsdag 11 februari 2014 van 17:30 uur tot 21:45 uur transavia.com CRM, Customer Journey, Customer Experience, Klantgericht ondernemen, Klanttevredenheid

Over de sprekers

  1. Jessica Jonasse

    Jessica Jonasse

    Algemeen directeur bij Service Check en PvKO kernlid Ontmoeten
  2. Stephan van Slooten

    Stephan van Slooten

    Stephan van Slooten is managing partner bij Altuïtion. Altuïtion is Nederlands'​ leidende Customer & Employee Experience Consultancy. Het is onze passie om organisaties en hun merken te helpen groeien tot 9+ organisaties, die succesvoller zijn omdat ze een sterke emotionele verbinding weten te creëren. Niet alleen met het hoofd, maar vooral vanuit het hart. Stephan geeft ook vaak les en is co-auteur van de managementboekbestsellers 'De 9+ organisatie'​, 'Klanthelden’ en 'Basisboek Customer Journey’. Een van Altuïtion’s activiteiten is het warmer en menselijker helpen maken van de digitale klantbediening van organisaties, zowel in B2C als B2B. Vandaag staan de warme schermen van ViaSana centraal.