Programma van Kennissessie met transavia.com - 11 februari 2014
Programma van Kennissessie met transavia.com
| Op dinsdag 11 februari: |
| 17:30 - 18:00 |
Ontvangst met koffie en broodjes
|
| 18:00 - 18:10 |
Welkom door PvKO
Door Jessica Jonasse |
| 18:10 - 18:20 |
Outline verhaal transavia.com
|
| 18:20 - 18:50 |
Het organiseren van de excellente klantbeleving voor transavia.com
Door Stephan van Slooten |
| 18:50 - 19:40 |
Hoe staat het met de klantbeleving bij transavia.com?
|
| 19:40 - 20:00 |
Pauze
|
| 20:00 - 20:30 |
Uiteen in groepen breed ideeën ophalen
|
| 20:30 - 21:00 |
Terugkoppeling per groep en discussie
|
| 21:00 - 21:45 |
Borrel
|
