Dé community voor professionals en bedrijven die de klant centraal stellen!
Platform voor Klantgericht Ondernemen, dé community voor professionals en bedrijven die de klant centraal stellen.
Komende events
-
PvKO Inspiratiesessie: Van Klantbelofte naar maatschappelijke IMPACT
25 mrt
Lees meer
Lees verder
-
Inspiratiesessie: Vergroot de veranderkracht van jouw team
13 apr
Lees meer
Lees verder
-
Inspiratiesessie: CX met hart en ziel
21 mei
Lees meer
Lees verder
Nieuws
-
Ronde Tafel bij Nationale-Nederlanden: CX-ambitie ontmoet IT-realiteit
13/03/2026
Met een groep PvKO-leden waren we te gast bij Nationale-Nederlanden (NN Bank) in Den Haag voor een open en inspirerende Ronde Tafel. We kregen een eerlijk kijkje in de keuken. Over de ...
Lees meer -
ROI van CX. Hoe maak je het concreet?
16/02/2026
Dinsdag 10 februari waren we te gast in het sorteercentrum voor kleine pakketten van PostNL in Nieuwegein. Terwijl de volledig geautomatiseerde sorteerstroom op volle kracht draaide, ...
Lees meer -
Terugblik PvKO Winterfestival 2026
26/01/2026
Bijna 300 festivalgangers kwamen samen in de Utrechtse Stadsvrijheid.Een plek die voor ons perfect past: open, eigenzinnig, uitnodigend tot ontmoeting en gesprek.De ideale setting ...
Lees meer
Onze leden
ABN AMRO Verzekeringen
TUI
Gemeente Den Haag
IO
Mister Dots
Rien Brus over het nieuwe boek "De strategische noodzaak van de derde ring"
Wat als echte waarde-creatie begint voorbij traditionele procesoptimalisatie en KPI’s?
In deze aflevering van de PvKO Podcast gaat Jan-Hein Pierik in gesprek met Rien Brus, mede-auteur (met Stephan van Slooten) van het nieuwe boek De derde ring en werkzaam bij Altuïtion. Samen verkennen zij wat het vraagt om organisaties meer verbindend en betekenisvol te maken voor klanten en medewerkers.
🔊 Nieuwsgierig?
Zet je koptelefoon op en laat je inspireren door deze aflevering van de PvKO Podcast.
Aftermovie PvKO Winterfestival 2026
Beleef nog eens de sfeer in de aftermovie van de 4de editie van het PvKO Winterfestival van donderdag 22 januari bij DUS in Utrecht.
Veel kijkplezier!
