Sprekers bij Inspiratiesessie Artificial Intelligence voor een maximale impact op klantgerichtheid
Inspiratiesessie Artificial Intelligence voor een maximale impact op klantgerichtheid
dinsdag 14 november 2017 van 16:30 uur tot 22:00 uurAegon
Over de sprekers
Alexander van den Wall Bake
Met een achtergrond in optimalisatie en innovatie van bedrijfsprocessen bij verschillende corporates viel bij Alexander in 2021 het kwartje: Innoveren tussen bedrijven is veel waardevoller dan voor een enkel bedrijf. Bovendien mist er een fundamenteel middel van vertrouwen en autonomie in de gedigitaliseerde wereld. Vanuit TNO helpt hij Nederland in deze stap.
Karoline Wiegerink
Directeur bij PvKO | Gastvrijheid, de kracht van het persoonlijk contact zijn mijn inspiratiebronnen en vertrekpunten. Deze waarden neemt ze mee in haar rollen van directeur, inspirator, onderzoeker, adviseur, sparringpartner en collega!
Marijn Janssen
Senior Customer Intelligence Analyst bij Aegon Nederland
Marrit Kuin
Black Belt Operational Excellence bij Aegon Nederland
Paul Joustra
IT Development Manager bij Teleperformance Benelux
Pieter Schoustra
Data Scientist bij Aegon Nederland
Reinoud Voorbraak
Founder bij Serviceheroes |Experienced Founder with a demonstrated history of working in the information technology and services industry. Skilled in Business Process, Service Delivery, Requirements Analysis, Coaching, and ITIL. Strong entrepreneurship professional with a HTS focused in Electrical and Electronics Engineering from Haagse Hogeschool/TH Rijswijk.
Steyn Elshout
Met zijn ervaring in klantcontactoptimalisatie, AI-adoptie en organisatieontwikkeling begeleidt Steyn samen met huXam organisaties dagelijks bij het slimmer inzetten van technologie én menselijk gedrag. Vanuit zijn achtergrond in klantgerichtheidsadvies en zijn passie voor interactieve werkvormen helpt hij teams om op een speelse, praktijkgerichte manier nieuwe inzichten op te doen.