Sprekers bij Inspiratiesessie Online: Humaniseren met High Tech: Interactie + Ethiek = Meerwaarde
Inspiratiesessie Online: Humaniseren met High Tech: Interactie + Ethiek = Meerwaarde
dinsdag 16 februari 2021 van 15:30 uur tot 17:30 uur
Over de sprekers
Bastiaan Hilferink
Bastiaan is partner bij NECXT. Bastiaan is sinds 2015 actief op het gebied van Customer Experience Management. Als Rotterdammer heeft hij een no-nonsense mentaliteit. Echt verbeteren op basis van goede inzichten. Hij was werkzaam bij diverse organisaties, zoals Aegon, KPN, PGGM en mboRijnland.
Daarnaast ontwikkelde hij een CX methode waarmee je als organisatie Customer Experience Management naar een hoger niveau brengt. Die methode heet Feedback as a Service en wordt ondersteunt met zeer toegankelijke dienstverlening.
Daniël Tijink
MT-lid: zorg, strategie en ethiek bij ECP | Platform voor de informatiesamenleving. ‘Ik vind het fascinerend te werken in een omgeving waar de maatschappelijke kant van technologie staat’. Daniël weet zijn analytische kracht in te zetten om zaken te verhelderen. Dat doet hij via talrijke publicaties en werkgroepen. Zijnfocus ligt steeds weer op het vertalen naar concrete activiteiten, zoals het programma Digitale vaardigheden in de zorg, E-healthweek en de Aanpak begeleidingsethiek.
Roeland van Oers
Roeland is oprichter van WELBO en levert meer dan 35 sociale robots in Nederland, België en Engeland. Hij is een praktische futurist die de mensheid vooruit wil helpen en zou het liefst al zijn social skills in zijn robots zien. Roeland heeft een passie voor techniek die zich aanpast aan de mens in plaats van andersom.