Draag bij aan een klantgericht Nederland

Sitemap

Boeken van leden

Op deze pagina vindt u boeken geschreven door PvKO-leden op het gebied van CRM en Klantgericht Ondernemen. Heeft u (een van) deze boeken gelezen? Wij vernemen graag uw feedback.

Blije Klanten Bijten Niet (Ze Kwispelen!)

2017-12-01-Blije-Klanten-Bijten-Niet-cover2-180x180.jpg Heb je wel eens het idee dat je klanten je niet begrijpen of andersom? Wil je weten hoe je je klanten beter begrijpt (en zij jou), hoe je hen beter helpt en nog blijer maakt? Dan is Blije Klanten ... lees verder

Zakelijk succes in nieuwe tijden - lancering boek en internetzender

Zakelijk succes in nieuwe tijden.png Anderhalf jaar geleden hoorde Robert Buisman - managementadviseur en kernlid van PvKO - in één week drie keer hetzelfde. Drie verschillende managers vertelden hem dat ze de controle kwijt waren. ... lees verder

Uit de PvKO-koker, nieuw boek: ‘Zakelijk succes in nieuwe tijden’

zakelijk succes in nieuwe tijden_380x270.png Succes behaal je niet meer door het oude spel efficiënter te spelen. Het speelveld is veranderd. Organisaties verliezen grip en leveren marktaandeel in aan branchevreemde pioniers. Het heeft alles... lees verder

Boeken van leden: Klanthelden in de 9+ organisatie

Klanthelden in de 9+ organisatie_vierkant.jpg Excelleren in emotionele klantbeleving.
Auteurs: Berry Veldhoen en Stephan van Slooten lees verder

Archief > 2018 > oktober

Geen berichten gevonden