Workshop: Manage jij je brein, of managet je brein jou?
Manage jij je brein, of managet je brein jou?
Over regie houden in lastige situaties
In een tijd waarin AI steeds meer overneemt, wordt één ding alleen maar belangrijker: jij als mens.
Of zoals Dagmar Vriends het noemt: ambachtelijke intelligentie.
Of zoals Dagmar Vriends het noemt: ambachtelijke intelligentie.
Niet nóg meer kennis.
Maar hoe je die kennis tot leven brengt in jezelf en in contact met anderen.
Maar hoe je die kennis tot leven brengt in jezelf en in contact met anderen.
Voor klantgerichtheidsprofessionals ligt daar precies de uitdaging. Want juist in de momenten die ertoe doen als het schuurt, spannend wordt of weerstand ontstaat maakt jouw aanwezigheid het verschil.
In deze interactieve lezing neemt Dagmar je mee in wat er écht gebeurt in je brein onder druk. Je ontdekt waarom je soms anders reageert dan je zou willen en hoe je daar weer regie op krijgt.
Geen theorie om te onthouden, maar inzichten die je direct voelt en toepast.
Wat je meeneemt:
- Inzicht in hoe je brein reageert onder druk
- Hoe je regie houdt in lastige gesprekken en situaties
- Van automatische reactie naar bewuste keuze
- Meer rust, scherpte en impact in je communicatie
Een sessie precies op het snijvlak van inspiratie en praktische toepasbaarheid.
Zodat jij, juist als het ertoe doet, het verschil kunt maken.
Zodat jij, juist als het ertoe doet, het verschil kunt maken.