Sprekers bij PvKO Mastersessie Gamification: How to make it happen - 9 april 2015 met CASE KNAB
Over de sprekers
-
Chris van den Berg
Chris van den Berg begon zijn carrière als wiskunde leraar, maar werd al snel het bedrijfsleven ingetrokken als consultant in de klantcontact branche. Met alweer zo’n 10 jaar ervaring in deze branche en altijd op zoek naar vernieuwing en verbetering zag hij grote potentie in de opkomende trend ‘Gamification’. Met zijn bedrijf in gamification, EngageIT, helpt hij organisaties met het motiveren en inspireren van hun werknemers middels directe positieve feedback.
-
David Nieborg
dr . David B. Nieborg ( 1980) is een academicus, ondernemer, publicist en is aangesloten als postdoc fellow aan de Universiteit van Amsterdam (UvA) en het Massachusetts Institute of Technology (MIT). David publiceert over de digitale mogelijkheden en games en heeft een bijzondere belangstelling voor de politieke economie van de culturele industrieën, sociale media, politiek en games.
-
Jasper Meerding
Eigenaar en oprichter ContactCare
-
Theo van der Steen
Theo, Directeur van Underlined, is actief met het opzetten en begeleiden van data driven methoden om impactvol te verbeteren in klantbeleving. Hij verzorgt regelmatig gastcolleges bij o.a. Nyenrode en het JADS. Daarnaast werkt hij samen met de JADS universiteit voor continu onderzoek en nieuwe leercontent op het gebied van Artificial Intelligence. Theo heeft meerdere nominaties ontvangen voor zijn werk in CRM en CX, zoals voor MOA insights professional van het jaar.