Programma van Inspiratiesessie VOICE bots……. Weer het volgende kanaal of een echte game changer?
Programma van Inspiratiesessie VOICE bots……. Weer het volgende kanaal of een echte game changer?
| Op dinsdag 12 februari: |
| 17:30 - 18:30 |
Inloop en ontvangst met een maaltijd en een drankje
|
| 18:30 - 18:40 |
Welkom en opening PvKO & Avondvoorzitter
Door Karoline Wiegerink, Marc Peeters |
| 18:40 - 19:00 |
Resultaten KIRC onderzoek
Door Marc Peeters |
| 19:00 - 19:30 |
De volwassenheidsniveaus van chat- en voice bots
Door Joop Snijder |
| 19:30 - 19:45 |
Pauze
|
| 19:45 - 20:10 |
Case Aegon
Door Chi Fung |
| 20:10 - 20:35 |
Case RTL
Door Angela Muradin |
| 20:35 - 21:00 |
Conversational Cases: hoe bots en agents maximaal samenwerken
Door Endre Davids |
| 21:00 - 21:10 |
Afsluiting avondvoorzitter
Door Marc Peeters |
| 21:10 - 22:00 |
Borrel
|
