PvKO Inspiratiesessie: Van Klantbelofte naar maatschappelijke IMPACT
Op woensdag 25 maart brengen we twee betekenisvolle communities samen: de UNICEF Business Buddies en de PvKO Community.
Tijdens deze duurzame ondernemersbrunch verkennen we hoe je maatschappelijke impact écht verankert in je organisatie. Niet als verplicht nummer. Wel als logisch onderdeel van je merk, je klantrelatie en je cultuur.
Rob Beltman neemt ons mee in de wereld achter de buzzwoorden duurzaamheid, ESG, impact, verantwoord ondernemen en maakt scherp wat het vraagt om maatschappelijke waarde klantgericht te organiseren. Praktisch. Confronterend. En toepasbaar.
Daarna twee praktijkverhalen.
Rituals, met Nikki Smulders, Impact Program Manager. Zij is nauw betrokken bij de Profit Pledge, waarbij 10% van de netto-winst wordt ingezet voor projecten die bijdragen aan het welzijn van mens en planeet. Hoe zorg je dat zulke initiatieven niet los staan van de business, maar écht ingebed zijn in organisatie, partnerschappen en merk?
Djoser, met Bart van der Velde. Onder zijn leiding wordt maatschappelijke impact bewust verbonden aan klantbeleving, merkpositionering en medewerkersbetrokkenheid. Djoser werkt al sinds 1993 samen met UNICEF. Geen losse donatie, maar een langdurig partnerschap. Vanuit de overtuiging: impact en ondernemerschap versterken elkaar en lange termijnrelaties maken het verschil.
Vervolgens gaan we zelf aan de slag.
Waar schuurt het? Wat vraagt het van leiderschap? Wat betekent het voor je klantbelofte?
Waar schuurt het? Wat vraagt het van leiderschap? Wat betekent het voor je klantbelofte?
We sluiten af met een duurzame netwerkbrunch op het UNICEF-hoofdkantoor in Den Haag. Ruimte voor ontmoeting, verdieping en nieuwe verbindingen.