Sitemap

PvKO inspireert professionals om klantgericht te ondernemen!

Met als doel een toekomstbestendige relatie met de klant
die bijdraagt aan de winstgevendheid van de organisatie

Ontdek de kennisbank

Bekijk onze events

Ook bij ABN AMRO hebben we de klant natuurlijk centraal staan. Omdat de ontwikkelingen op dit gebied elkaar snel opvolgen is PvKO bij uitstek hét platform om kennis op te doen & uit te wisselen en daarnaast te sparren met experts die hier ook dagelijks mee bezig zijn.
- Fons Langedijk, Senior Channel Manager, ABN AMRO
Meer leden over PvKO

Geïnformeerd blijven over PvKO?

Draagt jouw organisatie bij aan een klantgerichter Nederland? Dan is PvKO wellicht wel interessant voor jou of jouw bedrijf. Meld je aan voor onze nieuwsbrief om kennis te maken met PvKO of bezoek een event. Maak daarvoor eerst een account ...

Lees verder of reageer

Kom kennismaken

Een van de voordelen die je geniet met een bedrijfslidmaatschap of een ZZP lidmaatschap is dat de events gratis zijn. Heeft jouw bedrijf niet eerder kennisgemaakt met PvKO? Dan is een eerste bezoek aan een Inspiration, Kennissessie of ...

Lees verder of reageer

Reviews en contentverrijking

Best beoordeeld

De 'window of opportunities' van nieuwe technologische ontwikkelingen

Verslag van de PvKO Kennissessie Nieuwe technologische ontwikkelingen

80%
2 reviews
Datum: 29 juni 2015
Lees meer en praat mee

Nieuwste

Van social media monitoring naar optimale social service

Hoe zet je social media #monitoring effectief in om #webcare te optimaliseren?

80%
1 reviews
Datum: 6 september 2016
Lees meer en praat mee

Zoek en vind!

  1. Nieuw lid DVJ Insights stelt zich voor

    Wie zijn wij? DVJ Insights is een snelgroeiend internationaal marktonderzoeksbureau, waarin merkgroei voor onze opdrachtgevers centraal staat. Dat realiseren we door innovatie in onderzoek, ...

    Lees verder of reageer
  2. Recensie Klantsignaalmanagement

    Wanneer een bedrijf contact heeft met klanten –op welke manier dan ook, kunnen daar signalen uitkomen. Zowel positief, als negatief. Een klantsignaal is dan ook een onderdeel van de ...

    Lees verder of reageer
  3. Recensie Creating Value with Big Data Analytics

    Bedrijven realiseren zich dat zij slimmer met de enorm toegenomen hoeveelheid data om moeten gaan, willen zij nog voldoende klant- en bedrijfswaarde kunnen creëren. Met Creating Value with ...

    Lees verder of reageer
  4. DDMA Data Dag 2016 - Be relevant: door de hele organisatie heen

    Omdat klantrelevantie vaak in één adem genoemd wordt met customer journeys, vormde dat de rode draad. Dat bleek dan ook tijdens de eerste plenaire presentatie door Ray Gerber van ...

    Lees verder of reageer
  5. Verslag Inspiratiesessie BSH Beyond NPS®

    Over dating, cultuurverschillen, zeebaars en NPS® bij een grote internationale organisatie Inspiratie over enthousiasme, passie, plezier en spontane aanbevelingen. Dat belooft de ...

    Lees verder of reageer
  6. Nieuw lid Flowresulting stelt zich voor

    Wie zijn wij?Flowresulting helpt bedrijven te kiezen wie ze willen zijn voor welke klanten. Als geen ander weten we hoe je een onderscheidende klantbeleving ontwerpt én hoe je de ...

    Lees verder of reageer
  7. The next level in customer experience: emotie of technologie? Verslag Inspiratiesessie CX en Technologie van 25 oktober

    The next level in customer experience: emotie of technologie? Wie de volgende stap wil zetten in het bieden van optimale klantervaringen, moet dat niet alleen zoeken in nieuwe technologieën....

    Lees verder of reageer