Sitemap

PvKO inspireert professionals om klantgericht te ondernemen!

Met als doel een toekomstbestendige relatie met de klant
die bijdraagt aan de winstgevendheid van de organisatie

Bekijk onze events

Als Klant Ervarings Manager zijn de bijeenkomsten van PvKO zeer interessant. We zijn continue op zoek hoe we het beter kunnen doen voor onze klanten maar ook voor onze interne klanten. De bijeenkomsten van PvKO zijn vooral inspirerend en brengen je in contact met collega’s uit het vakgebied. Voor mij is een bijeenkomst van PvKO geslaagd als het je aan het denken zet en je met nieuwe ideeën terug gaat naar de organisatie.
- Patricia van Eck- Leenen, Klant Ervarings Manager, Aegon
Meer leden over PvKO

Geïnformeerd blijven over PvKO?

Draagt jouw organisatie bij aan een klantgerichter Nederland? Dan is PvKO wellicht wel interessant voor jou of jouw bedrijf. Meld je aan voor onze nieuwsbrief om kennis te maken met PvKO of bezoek een event. Maak daarvoor eerst een account ...

Lees verder of reageer

Kom kennismaken

Een van de voordelen die je geniet met een bedrijfslidmaatschap of een ZZP lidmaatschap is dat de events gratis zijn. Heeft jouw bedrijf niet eerder kennisgemaakt met PvKO? Dan is een eerste bezoek aan een Inspiration, Kennissessie of ...

Lees verder of reageer
  1. ABN AMRO en Talent4Service & Unique geven handen en voeten aan social return in klantcontact

    Eindhoven, 6 juli 2017 – Social return in klantcontact: veel bedrijven ‘moeten’ er iets mee, maar nog niet iedereen weet dit handen en voeten te geven. Daarom heeft ABN AMRO de ...

    Lees verder of reageer
  2. Promotieonderzoek Mastering Meaningful Customer Connections

    Klantbeleving verbeteren? Begin met de relatie! Klantbeleving speelt een grote rol in waarom consumenten voor een specifiek product of dienst kiezen. Maar hoe verbeter je die klantbeleving? ...

    Lees verder of reageer
  3. Top 18: waar op letten bij nieuwe Europese wet (AVG)

    Afgelopen donderdag tijdens de Inspiratiesessie Nieuwe Privacywetgeving hebben we veel tips gekregen hoe in te spelen op deze nieuwe wet. Via Pegamento mogen we deze poster met jullie delen. De ...

    Lees verder of reageer
  4. Recensie Zo simpel is marketing

    Een goed idee voor een product of dienst is een mooi begin. Maar om het vervolgens succesvol in de markt te zetten, is vaak een hele uitdaging. Sanne Cramer –Social Sanne – heeft een ...

    Lees verder of reageer
  5. Nieuw lid Gemeente Utrecht stelt zich voor

    Gemeente Utrecht als datafabriek. Ik denk dat jullie allemaal wel een traditioneel beeld (subsidies, vergunningen, uitkeringen en zorg) hebben wat een gemeente doet voor bewoners en ...

    Lees verder of reageer
  6. Self Service adoptie start bij klantinzicht

    Op donderdag 18 mei 2017 organiseerde PvKO een Ronde Tafel met als onderwerp Self Service functionaliteit bij de ABN AMRO in Amstelveen. Aan tafel zaten vertegenwoordigers van ANWB, Aegon, Ziggo, ...

    Lees verder of reageer