Draag bij aan een klantgericht Nederland

De digitale transformatie en de zorg

25 november 2014 - De zorg raakt ons allemaal. Uiteindelijk. En hoe beter de zorg wordt, hoe eerder en langer hij ons blijft raken. Dat lijkt een paradox, maar de toekomst van de zorg zal er uiteindelijk voor zorgen dat we de gezondheid van ons ...

Lees verder of reageer

Tips uit de praktijk

Waarom is het belangijk Nederland klantgericht te laten ondernemen? Verschillende leden van PvKO geven vanuit hun eigen ervaring tips om klantgericht te ondernemen: Waar moet je op letten? Wat moet je op orde hebben om de klant centraal te ...

Lees verder of reageer

Online Nationaal CRM Marktoverzicht

PvKO biedt met het Nationaal CRM Marktoverzicht een zo volledig mogelijk overzicht van de beschikbare diensten en producten op het gebied van CRM en klantgericht ondernemen. Professionals die op zoek zijn naar software, dienstverlening, een ...

Lees verder of reageer

PvKO start een klantenlab ter stimulering van klantgerichte innovatie in Nederland

Klantgericht innoveren Platform voor Klantgericht Ondernemen (PvKO) heeft plannen voor een open en onafhankelijk lab om klantgerichte innovaties te versnellen. Dit nieuwe klantenlab wil een inspirerende broedplaats zijn voor concrete vernieuwing ...

Lees verder of reageer

PvKO TV - Vragen, tips en learnings vastgelegd

PvKO TV maakt het mogelijk om een deel van de content die gedeeld is tijdens de bijeenkomsten ook online beschikbaar te stellen. Naast impressies van de bijeenkomsten kun je korte interviews met de sprekers bekijken waarin zij diverse tips en ...

Lees verder of reageer
“Naar buiten kijken” is essentieel om jezelf en anderen te blijven voeden met nieuwe ideeën. PvKO is een van mijn inspiratiebronnen.
Catrien Kleinheerenbrink, Robeco Meer leden over PvKO

Home

  1. HBO Docentendag 26 januari 2015 - Platform Onderwijs Klantgericht Ondernemen

    Ben of ken jij een HBO docent met marketing, communicatie, commerciële economie of (klantgericht) ondernemerschap op in lesprogramma?Kom dan maandag 26 januari 2015 naar de HBO docentendag ...

    Lees verder of reageer
  2. Recensie 'Meer klantwaarde- Door samenwerking tussen finance en commercie'

    Lees de recensie van Meer klantwaarde  Sjors van Leeuwen Zelfstandig adviseur op het gebied van klantgericht ondernemen (CRM), strategie en marketing. Auteur van boeken als CRM in...

    Lees verder of reageer
  3. PvKO TV: Impressie Kennissessie met en bij Philips Healthcare

    De toekomst van de gezondheidszorg: de digitale transformatie waarbij de patiënt centraal staat. Het was een inspirerende bijeenkomst, o.l.v. dagvoorzitter Nanne Dodde. Met Roland Friele, ...

    Lees verder of reageer
  4. Recensie De Starbucks strategie

    Lees de recensie van De Starbucks strategie Marcel RosbergenManaging Partner ANNO1974 en PvKO-kernlid   De grondbeginselen van een goede relatie met je klanten, binding ...

    Lees verder of reageer
  5. Verslag Van bricks naar clicks en vice versa

    6 november 2014 - Vol verwachting loop ik rond 18:00 uur binnen bij het Oracle kantoor in Utrecht. Vanavond zijn zij de gastheer en facilitator van de PvkO Inspiratiesessie. De sessie heeft als ...

    Lees verder of reageer
  6. Doe mee aan PvKO-onderzoek naar klantgerichtheid

    Samen met de Rijksuniversiteit Groningen (RUG) doet Platform voor Klantgericht Ondernemen onderzoek naar klantgerichtheid. Het Platform heeft de ambitie om een methodiek te ontwikkelen om ...

    Lees verder of reageer
  7. Data en Privacy. De kloof tussen intenties en beleving

    Een ieder die zich bezig houdt met data-based marketing wordt bij tijd en wijle geconfronteerd met discussies over de privacy van consumenten. Vanuit de samenleving en met name de media komen met ...

    Lees verder of reageer
  8. Verslag PvKO Mastersessie Innovatie in klantbeleving

    15 oktober 2014 - Tegen 18:00 uur arriveer ik bij het Dialogues House in Amsterdam, de locatie van gastheer ABN AMRO. De sfeer is gemoedelijk, de broodjes lekker en de jus helaas al op. Ik ben ...

    Lees verder of reageer
  9. PvKO TV - Impressie PvKO Mastersessie over framing en online consumentengedrag

    Diverse vragen, learnings en tips over framing en online consumentengedrag zijn ook voor PvKO TV vastgelegd >

    Lees verder of reageer