Sitemap

PvKO inspireert professionals om klantgericht te ondernemen!

Met als doel een toekomstbestendige relatie met de klant
die bijdraagt aan de winstgevendheid van de organisatie

Ontdek de kennisbank

Bekijk onze events

Als Klant Ervarings Manager zijn de bijeenkomsten van PvKO zeer interessant. We zijn continue op zoek hoe we het beter kunnen doen voor onze klanten maar ook voor onze interne klanten. De bijeenkomsten van PvKO zijn vooral inspirerend en brengen je in contact met collega’s uit het vakgebied. Voor mij is een bijeenkomst van PvKO geslaagd als het je aan het denken zet en je met nieuwe ideeën terug gaat naar de organisatie.
- Patricia van Eck- Leenen, Klant Ervarings Manager, Aegon
Meer leden over PvKO

Geïnformeerd blijven over PvKO?

Draagt jouw organisatie bij aan een klantgerichter Nederland? Dan is PvKO wellicht wel interessant voor jou of jouw bedrijf. Meld je aan voor onze nieuwsbrief om kennis te maken met PvKO of bezoek een event. Maak daarvoor eerst een account ...

Lees verder of reageer

Kom kennismaken

Een van de voordelen die je geniet met een bedrijfslidmaatschap of een ZZP lidmaatschap is dat de events gratis zijn. Heeft jouw bedrijf niet eerder kennisgemaakt met PvKO? Dan is een eerste bezoek aan een Inspiration, Kennissessie of ...

Lees verder of reageer

Reviews en contentverrijking

Best beoordeeld

De 'window of opportunities' van nieuwe technologische ontwikkelingen

Verslag van de PvKO Kennissessie Nieuwe technologische ontwikkelingen

80%
2 reviews
Datum: 29 juni 2015
Lees meer en praat mee

Nieuwste

Van social media monitoring naar optimale social service

Hoe zet je social media #monitoring effectief in om #webcare te optimaliseren?

80%
1 reviews
Datum: 6 september 2016
Lees meer en praat mee

  1. Karoline Wiegerink neemt PvKO directiestokje van Maricken Hengeveld over

    Amersfoort, 18 januari 2017 – Per 1 maart 2017 is Karoline Wiegerink de nieuwe directeur van Platform voor Klantgericht Ondernemen (PvKO). Wiegerink neemt deze rol over van Maricken ...

    Lees verder of reageer
  2. Jaarplan 2017

    Mee gaan met de trends, ontwikkelingen en inspelen op de behoeften van de klant en in ons geval, van onze leden, is een must om een gezonde vereniging te blijven. De nieuwe initiatieven die wij in...

    Lees verder of reageer
  3. Strategie op bierviltjes en een muzikale improvisatie; verslag Inspiratiesessie 13 december

    Een bijzondere PvKO-sessie met verrassend concrete inzichten Wat voorspelt 2017 voor jou? Waar ligt jouw kans in de markt, die morgen al weer anders is dan vandaag? Dat vraagt om plannen, maar ...

    Lees verder of reageer
  4. Nieuw lid DVJ Insights stelt zich voor

    Wie zijn wij? DVJ Insights is een snelgroeiend internationaal marktonderzoeksbureau, waarin merkgroei voor onze opdrachtgevers centraal staat. Dat realiseren we door innovatie in onderzoek, ...

    Lees verder of reageer
  5. Recensie Klantsignaalmanagement

    Wanneer een bedrijf contact heeft met klanten –op welke manier dan ook, kunnen daar signalen uitkomen. Zowel positief, als negatief. Een klantsignaal is dan ook een onderdeel van de ...

    Lees verder of reageer
  6. Recensie Creating Value with Big Data Analytics

    Bedrijven realiseren zich dat zij slimmer met de enorm toegenomen hoeveelheid data om moeten gaan, willen zij nog voldoende klant- en bedrijfswaarde kunnen creëren. Met Creating Value with ...

    Lees verder of reageer
  7. DDMA Data Dag 2016 - Be relevant: door de hele organisatie heen

    Omdat klantrelevantie vaak in één adem genoemd wordt met customer journeys, vormde dat de rode draad. Dat bleek dan ook tijdens de eerste plenaire presentatie door Ray Gerber van ...

    Lees verder of reageer