Sitemap

PvKO inspireert professionals om klantgericht te ondernemen!

Met als doel een toekomstbestendige relatie met de klant
die bijdraagt aan de winstgevendheid van de organisatie

Ontdek de kennisbank

Bekijk onze events

Als Klant Ervarings Manager zijn de bijeenkomsten van PvKO zeer interessant. We zijn continue op zoek hoe we het beter kunnen doen voor onze klanten maar ook voor onze interne klanten. De bijeenkomsten van PvKO zijn vooral inspirerend en brengen je in contact met collega’s uit het vakgebied. Voor mij is een bijeenkomst van PvKO geslaagd als het je aan het denken zet en je met nieuwe ideeën terug gaat naar de organisatie.
- Patricia van Eck- Leenen, Klant Ervarings Manager, Aegon
Meer leden over PvKO

Geïnformeerd blijven over PvKO?

Draagt jouw organisatie bij aan een klantgerichter Nederland? Dan is PvKO wellicht wel interessant voor jou of jouw bedrijf. Meld je aan voor onze nieuwsbrief om kennis te maken met PvKO of bezoek een event. Maak daarvoor eerst een account ...

Lees verder of reageer

Kom kennismaken

Een van de voordelen die je geniet met een bedrijfslidmaatschap of een ZZP lidmaatschap is dat de events gratis zijn. Heeft jouw bedrijf niet eerder kennisgemaakt met PvKO? Dan is een eerste bezoek aan een Inspiration, Kennissessie of ...

Lees verder of reageer

Reviews en contentverrijking

Best beoordeeld

H3ROES De Klantrede 2016

De Klantrede 2016, een schets hoe organisaties 2016 klantgericht kunnen omarmen

90%
2 reviews
Datum: 14 december 2015
Lees meer en praat mee

Nieuwste

Hoe u meer verkoopt op een vrijmarkt.

Meer verkopen op een vrijmarkt doe je zo!

100%
1 reviews
Datum: 16 juni 2016
Lees meer en praat mee

Schrijf je in!

  1. Nieuw lid VisionEars stelt zich voor

    Mensen gaan tegenwoordig niet online maar leven online. Wij geloven dat online cruciaal is voor het succes van een organisatie of merk. Door het verbinden van marketing, techniek en data haken we ...

    Lees verder of reageer
  2. PvKO goes Belgium!

    Het begon enkele jaren geleden al, maar nu viel het meer en meer op: ook vanuit België was er duidelijk interesse in de bijeenkomsten van PvKO. Meer dan ooit zijn ook Belgische bedrijven op ...

    Lees verder of reageer
  3. Nieuw lid Growpromoter stelt zich voor

    Tijdens het laatste evenement bij RET hebben we kennis gemaakt met PvKO. Het was leuk en goed om te zien hoeveel ervaring en kennis er bij dit netwerk aanwezig is. De volgende dag hebben we ons ...

    Lees verder of reageer
  4. Recensie The Spirit of the Valley

    Heeft u ook een bezoek aan Silicon Valley op uw wensenlijstje staan? Om eens ondergedompeld te worden in de ‘spirit of the valley’? Dan is het boek van Peter Hinssen, Harry Demey, ...

    Lees verder of reageer
  5. Recensie Service Excellence - Werken aan excellente klantgerichtheid en uitzonderlijke klantbeleving met het Service Excellence Model'

    Thomassen en de Haan hebben in hun boek Service Excellence - werken aan excellence klantgerichtheid en uitzonderlijke klantbeleving met het Service Excellence Model getracht om de lezer aan de ...

    Lees verder of reageer
  6. Blog: Klantcontact via Facebook, wat betekent dat voor je CRM?

    De opkomst van messenger-apps heeft verschillende gevolgen voor de klantcontactorganisatie. Niet alleen zal het applicatielandschap geleidelijk veranderen. Als Facebook met Messenger een ...

    Lees verder of reageer
  7. Verslag PVKO Kennissessie 17 mei: Hulde voor de RET

    Hoe openbaar vervoerder de RET de klant centraal zetOV-bedrijven associëren we niet direct met klantvriendelijkheid. De verwachtingen zijn laag, de gemiddelde Nederlander is al blij als het ...

    Lees verder of reageer