Terugblik Inspiratiesessie België: De Human to Human factor maakt het verschil

Op dinsdagavond 28 november organiseerde PvKO een Inspiratiesessie in België met als onderwerp "De Human to Human factor maakt het verschil". Ruim 50 bezoekers uit zowel Nederland als Belgie waren aanwezig. Sprekers waren RET, Graydon en Sanquin. De avondvoorzitter was Monique van den Heuvel van Echt Waarmaken. Deze inspiratiesessie werd mede mogelijk gemaakt door de hulp en bijdage van Store Support & Microsoft.
Presentaties sprekers
-
'Binnenkomen’ in het hart van de reizigers vraagt om anders kijken en anders doen
Lesly Broekaart | Projectleider Servicegerichtheid RET - H2H binnen Graydon
Jeroen Donkers | Marketing Manager Graydon -
Een emotionele Donor Journey
Babette Pol | Donorrelaties Sanquin
Ewald Lausberg | Directeur Store Support
Foto - impressie
Archief > 2017
december
november
- 28-11-17 - Terugblik Inspiratiesessie België: De Human to Human factor maakt het verschil
- 15-11-17 - Terugblik Inspiratiesessie Artificial Intelligence voor Customer Experience
- 10-11-17 - Een impressie van de Ronde Tafel Artificial Intelligence bij KPN
oktober
- 30-10-17 - Terugblik PvKO Onderwijsdag 2017
- 12-10-17 - Terugblik Inspiratiesessie Gamification 'Het is maar een spelletje... Serieus?'
september
juni
- 23-06-17 - Terugblik Inspiratiesessie "De nieuwe Europese Privacywetgeving"
- 01-06-17 - Ronde Tafel Self Service functionaliteiten
mei
april
maart
februari
- 22-02-17 - Ronde Tafel Customer Intelligence voor maatschappelijke organisaties
- 09-02-17 - Inspiratiesessie Blockchain