Op 26-10-2026 vindt de 10^de editie van het jaarlijkse Altuïtion Seminar plaats. Het seminar voor organisaties die (weer) écht een klantbedrijf willen worden. Altuïtion belooft wederom een spectaculair kennis- en netwerkevent op het gebied van positieve klantbeleving en medewerkersbeleving.

In tijden waarin AI, operational excellence en kostenbeheersing de managementagenda’s bepalen, lijkt persoonlijke aandacht steeds schaarser te worden. En dat terwijl we allemaal weten dat oprechte aandacht de grootste impact heeft op de merkloyaliteit van zowel je klanten als je medewerkers. Het gaat meer dan ooit om de emotionele connectie. 

Programma Altuïtion Seminar 26-10-2026:

• Spraakmakende keynote presentaties van Steven Van Belleghem, Jos Burgers en Peter Hinssen en CX Talks van Nienke Bloem en Nicky van Oosterhout. 
• Topcases op het gebied van Customer Experience en Employee Experience:
  • ING - Introductie en adoptie Customer Journey Framework, een uitdagende maar succesvolle (B2B) reis hoe je van intuïtie naar leidend groeit
  • Interpolis - Klantimpact én businessimpact - over de businesscase van CX
  • Mediq - Op weg naar optimale ketensamenwerking in de zorg
  • NS - Het huwelijk tussen EX & CX; wie heeft de broek aan?
  • Pensioenfonds PGB - Customer Journey Management Nieuwe Stijl
  • TKP - Hoe een uitvoeringsorganisatie dankzij continu experimenteren de CX- en EX-cijfers door het dak ziet gaan
  • Volkswagen Pon Financial Services - Van tevreden klanten naar loyale klanten; een eerlijk verhaal over de reis naar een 9+ organisatie

Voor €295,- (excl. BTW) per persoon ervaren deelnemers inspirerende presentaties, lessen, topcases en voorbeelden van experts. Daarnaast ontmoet je ervaren vakgenoten en managers. En tijdens het seminar ontvangen deelnemers bovendien het boek De Derde Ring cadeau! 

Wil je erbij zijn? Alle informatie over deze unieke bijeenkomst plus de inschrijfmogelijkheid vind je op altuition.nl/seminar.