Draag bij aan een klantgericht Nederland

Sitemap

COVID-19 Leestafel: Neem in deze onzekere tijden de juiste – klantgedreven- beslissingen in dialoog met de klant

blauw.jpgmaandag 20 april 2020 09:30

Door Caroline Nevens

In deze blog van Blauw Research – Customer Experience – laten we je zien hoe de stem van de klant kan helpen bij het nemen van beslissingen om de juiste koers te kiezen, vooral in onzekere tijden als deze. Een CX Research Community is een krachtig instrument dat organisaties ondersteund om bij specifieke vraagstukken de juiste -klantgedreven- keuzes te maken. We geven uitleg over wat een CX Research Community is en wat de voordelen zijn, gevolgd door een voorbeeld van hoe de ANWB een community succesvol inzet. Lees hier de blog. 

Labels
PvKO nieuws

Reacties op 'COVID-19 Leestafel: Neem in deze onzekere tijden de juiste – klantgedreven- beslissingen in dialoog met de klant'

Geen berichten gevonden

Log in om te kunnen reageren op nieuwsberichten.