Draag bij aan een klantgericht Nederland

Sitemap

Nieuw lid CRISP klantgeluk stelt zich voor

Afbeelding1.jpgdinsdag 05 maart 2019 21:22

Door Christine van de Wetering

CRISP klantgeluk brengt de klantbeleving kraakhelder in beeld.

De meest succesvolle organisaties weten precies welke behoeften hun cliënten hebben. Zij zijn daarachter gekomen door succesvol met cliënten samen te werken en bij alles wat ze doen hun cliënten te bevragen. Hebben jullie dit al scherp?

Een klantenonderzoek is pas echt effectief als je de resultaten hebt gebruikt om te verantwoorden, verbeteren of vernieuwen. Je klantenonderzoek moet dus leiden tot concrete acties samen met je cliënt. Alleen een “rapport” met resultaten - zelfs met redelijke cijfers – zal het verschil niet maken.

CRISP brengt de klantbeleving kraakhelder in beeld door een analyse van jouw cliënten en hun (koop)gedrag te maken zodat ook jouw organisatie succesvoller wordt met meer klantgeluk.

Dit doen wij m.b.v. de Customer value thinking methodiek: 






Het sparren, leren, ontdekken en delen is wat wij hopen te vinden op dit platform. Graag komen wij met jou in contact. 

Dit zijn wij:







En zo kom je met ons in contact:

https://crisp-klantgeluk.nl/contact/ 

Labels
PvKO nieuws

« Terug