Beste afstudeerscriptie over innovatie in de financiële dienstverlening!

Op 14 oktober organiseert PvKO in samenwerking met de VU, de UvT en de Universiteit van Maastricht een Mastersessie over het nieuwe loyaliteitsmodel de Human Brand, waarin warmte en competentie van merken 2 belangrijke voorspellers zijn voor de loyaliteit.
Ingeleid door Tony's Chocolonely – chief chocolate officer Henk Jan Beltman en Peter Kerkhof (Professor Social Media aan de VU) volgt een interactief gesprek met 4 master studenten over de impact van dit nieuwe merk en loyaliteitsdenken, de impact daarvan op NPS en de meetbaarheid uit social media conversaties als voorspeller hoe je presteert. Tijdens deze sessie zal Gerdien ook de resultaten voor de scriptie, die is genomineerd als beste afstudeerscriptie over innovatie in de financiële dienstverlening, met ons delen.

Meer info en aanmelden