Op dinsdag 12 februari: |
17:30 - 18:30 |
Inloop en ontvangst met een maaltijd en een drankje
|
18:30 - 18:40 |
Welkom en opening PvKO & Avondvoorzitter
Door Karoline Wiegerink, Marc Peeters |
18:40 - 19:00 |
Resultaten KIRC onderzoek
Door Marc Peeters |
19:00 - 19:30 |
De volwassenheidsniveaus van chat- en voice bots
Door Joop Snijder |
19:30 - 19:45 |
Pauze
|
19:45 - 20:10 |
Case Aegon
Door Chi Fung |
20:10 - 20:35 |
Case RTL
Door Angela Muradin |
20:35 - 21:00 |
Conversational Cases: hoe bots en agents maximaal samenwerken
Door Endre Davids |
21:00 - 21:10 |
Afsluiting avondvoorzitter
Door Marc Peeters |
21:10 - 22:00 |
Borrel
|