Inspiratiesessie The next step in CX; aandacht voor mens en maatschappij
Over de sprekers
-
Andre Nijhof
Professor Sustainable Business Stewardship | Nyenrode Business Universiteit. André Nijhof (1969) heeft een Master's degree in Business Administration van de Universiteit Twente. Hij begon zijn werkzame leven als onderzoeker van organisatorische verandering in multinationale bedrijven. Op basis van zijn onderzoek voltooide hij zijn doctoraat aan de Universiteit Twente. Vervolgens werd hij senior consultant bij Q-Consult, waar hij zich specialiseerde in maatschappelijk verantwoord ondernemen en de implementatie van managementsystemen. Sinds 2007 is André universitair hoofddocent aan de European Institute of Business Ethics, deel van de Nyenrode Business Universiteit. Vanaf 2010 werd hij de programmadirecteur van de Master of Science in Management opleiding van Nyenrode naast zijn rol als universitair hoofddocent. Sinds januari 2016 is hij hoogleraar op het gebied van Sustainable Business and Stewardship aan het Center for Entrepreneurship, Governance en Stewardship van Nyenrode. -
Karoline Wiegerink
Directeur bij PvKO | Gastvrijheid, de kracht van het persoonlijk contact zijn mijn inspiratiebronnen en vertrekpunten. Deze waarden neemt ze mee in haar rollen van directeur, inspirator, onderzoeker, adviseur, sparringpartner en collega! -
Roel Welsing
Algemeen Directeur | Apenheul. Werken op het snijvlak van marketing, sales en klantcontact, daar ligt zowel strategisch als tactisch zijn kracht. Als marketing en sales man in hart en nieren, met een hands-on mentaliteit krijgt hij energie van het vertalen van commerciele uitdagingen naar concrete resultaten. -
Tammo Bijmolt
Professor of Marketing Research | University of Groningen. His research interests include loyalty programs, retailing, e-commerce, advertising, and meta-analysis. His publications have appeared in leading international journals, such as Journal of Marketing, Journal of Marketing Research, Marketing Science, Journal of Consumer Research, International Journal of Research in Marketing, and Psychometrika. He is member of the editorial boards of the International Journal of Research in Marketing, Journal of Marketing, Journal of Retailing, and the International Journal of Electronic Commerce. He won the best paper award in 2007 and the J.B. Steenkamp long-term impact award in 2017 of the International Journal of Research in Marketing, and the best paper award in 2011 of the Journal of Interactive Marketing. He is vice-president conferences of the European Marketing Academy (EMAC).