Draag bij aan een klantgerichter Nederland

Sitemap

Collegereeks De Beleving van de Klant: customer experience management in theorie en praktijk (Institute for Service Leadership)

Collegereeks De Beleving van de Klant.jpgdonderdag 20 mei 2021

Op 20 mei aanstaande start het Institute for Service Leadership met een inspirerende collegereeks van 7 avondcolleges van elk drie uur. De colleges worden verzorgd door topdocenten werkzaam aan verschillende Nederlandse universiteiten en hogescholen en docenten die werkzaam zijn in de praktijk maar wetenschappelijk onderzoek hebben gedaan op het gebied van klantbeleving. Met o.a. prof Mirella Kleijnen, prof. Jenny van Doorn en Lotte Willemsen PhD. Leden van PvKO ontvangen €600,- korting op de inschrijvingskosten (kortingscode: PvKO).

 

Klik hier voor meer informatie en aanmelden!

« Terug