Op 15 maart gaat het Institute for Service Leadership weer van start met een vernieuwde Collegereeks De Beleving van de Klant: customer experience management in theorie en praktijk. 7 inspirerende avondcolleges, verzorgd door topwetenschappers en onderzoekers van verschillende universiteiten en hogescholen. Elke avond een andere invalshoek op hetzelfde belangrijke thema klantbeleving. De colleges vinden plaats op een fysieke locatie in Amersfoort, maar zijn ook online te volgen. Het is ook mogelijk de collegereeks te delen met één of meer collega’s. Heb je interesse om deel te nemen? Meld je snel hieronder aan.

Leden van het Platform voor Klantgericht Ondernemen kunnen deelnemen aan deze collegereeks tegen een korting van € 500,-. Om in aanmerking te komen voor de korting vul je op het aanmeldingsformulier bij het veld Kortingscode “PvKO 2023” in.

Klik hier voor meer informatie en aanmelden.