Draag bij aan een klantgericht Nederland

Sitemap

PvKO Berichten

Open de Blackbox.... Kunstmatige Intelligentie vraagt om een andere manier van werken!

IMG_1766.JPG Donderdagmiddag, 30 maart. Op het kantoor bij Aegon in Den Haag Mariahoeve vindt een geanimeerde discussie plaats over kunstmatige intelligentie en cognitieve robotica en de impact op ... lees verder

Hoe maatschappelijke organisaties meer uit hun databronnen halen!

Ronde Tafel.jpg Argonauten Amersfoort, Donderdagmiddag, 16 februari 2017. Vertegenwoordigers van vijf maatschappelijke organisaties discussiëren over hoe structureel aan klantinzicht te werken? Hoe databronnen ... lees verder

Verslag Inspiratiesessie Blockchain 14 februari 2017

Blockchain 380x270.jpg Blockchain, een nieuw trendy onderwerp wat ook op Valentijnsdag een volle zaal aan geïnteresseerden trekt. Wat is Blockchain nu eigenlijk en wat zijn de mogelijkheden van Blockchain? Dit zijn de ... lees verder

In memoriam: Gerard Struijf

In Memoriam.jpg Gisterenavond heeft het verdrietige nieuws ons bereikt dat Gerard Struijf is overleden. Gerard was van 2009 tot en met 2012 voorzitter van PvKO en vervolgens kernlid van het domein Ontwikkelen. ... lees verder

Verslag Inspiratiesessie de ROI van Customer Experience Management 9 februari 2017

Vlaggen 380x270.jpg Op donderdag 9 februari heeft een tweede PvKO event in België plaatsgevonden in Antwerpen. Een zeer geslaagd event met 58 deelnemers. Ed Peelen, de voorzitter van het PvKO, heeft inleidend het ... lees verder

Award winnende bedrijven: de medewerker maakt nog steeds het verschil!

18jan17_foto bij verslag.JPG When digital becomes human was toch wel de rode draad in de presentaties van de award winnende presentaties in het fraai verbouwde Digital House van ABN AMRO. We zijn hier vanavond te gast om de ... lees verder

Karoline Wiegerink neemt PvKO directiestokje van Maricken Hengeveld over

Logo PvKO_380x270.png Amersfoort, 18 januari 2017 – Per 1 maart 2017 is Karoline Wiegerink de nieuwe directeur van Platform voor Klantgericht Ondernemen (PvKO). Wiegerink neemt deze rol over van Maricken Hengeveld die ... lees verder

Jaarplan 2017

Jaarplan 2017 150x100.jpg Mee gaan met de trends, ontwikkelingen en inspelen op de behoeften van de klant en in ons geval, van onze leden, is een must om een gezonde vereniging te blijven. De nieuwe initiatieven die wij in... lees verder

Strategie op bierviltjes en een muzikale improvisatie; verslag Inspiratiesessie 13 december

DSC_1209.JPG Een bijzondere PvKO-sessie met verrassend concrete inzichten Wat voorspelt 2017 voor jou? Waar ligt jouw kans in de markt, die morgen al weer anders is dan vandaag? Dat vraagt om plannen, maar ook... lees verder

PvKO behaalt een NPS van 46!

PvKO Ledenenquête 2016_NPS_380x270.png Deze zomer hebben wij een enquête onder onze leden verstuurd met als doel ons te helpen bij de verdere professionalisering van PvKO. Erg blij waren wij met de vele en positief opbouwende, soms ... lees verder