Ontwikkelen

Succesvol klantgericht ondernemen staat of valt met de kwaliteit van mensen. Bijdragen aan de ontwikkeling van vaktechnische en gedragcompetenties van CRM professionals staat daarbij centraal. Platform voor Klantgericht Ondernemen heeft eindtermen voor CRM opleidingen ontwikkeld en competentieprofielen geformuleerd. Een aantal CRM opleidingen is reeds onder onze auspiciën ontwikkeld door partners. Ook worden Post HBO examens onder ons toezicht afgenomen.

De volgende kernleden zijn hierbij betrokken

BrainStax BV
Gerard Struijf


CRM People
Ruud Verduin


FrieslandCampina
Jan-Willem de Vries


ICSB Marketing en Strategie
Ed Peelen


Platform voor Klantgericht Ondernemen
Maricken Hengeveld


Rabobank Nederland
René de Zoete


Tieto
Ziryan Salayi