Onderzoeken

Het jaarlijkse NationaalCRM Marktoverzicht brengt het dienstenaanbod in kaart. Daarnaast wordt er gespeurd naar interessante onderzoekspublicaties, artikelen en whitepapers die via de portal CRMPapers toegankelijk worden gemaakt. Tenslotte worden meningen en oordelen van de leden en de bezoekers aan de diverse events in kaart gebracht.

De volgende kernleden zijn hierbij betrokken

ABN AMRO
Martien de Laat


ANNO1974
Marcel Rosbergen


BM Partners
Brian Manusama


CRM excellence
Marielle Dellemijn


Cmotions
Ronald Wiekenkamp


Customer-i
Frank van Gool


M&SP Consult
Arjan Blaauw


Service Check
John van der Kooij


The Bridge business innovators
Frans Pigeaud


Tieto
Farah Klinkers