Geplaatst op: 23-01-2012 16:16
De Arbo Unie wil de telefonische bereikbaarheid en de afhandeling van zijn klantencontact optimaliseren. Om dit te realiseren heeft het bedrijf gekozen voor de oplossingen Online BedrijfsTelefonie en Online Contact Center van softwareleverancier Mtel. Met deze oplossingen moeten bellers sneller geholpen kunnen worden.