Delta Lloyd levert oplossingen op het gebied van verzekeringen, pensioenen, beleggen en bankieren voor zakelijke en particuliere klanten. We zijn actief met drie sterke merken: Delta Lloyd, OHRA en ABN AMRO Verzekeringen. Delta Lloyd wil haar producten en dienstverlening verder verbeteren door klantbelang en eenvoud centraal te stellen in alle processen, producten en communicatie.

Het thema 'klantbelang centraal' raakt alle delen van het bedrijf. Gerelateerde projecten zijn ondergebracht in één integraal programma, waarbij we inzetten op vier speerpunten: producten, dienstverlening, het advies en de aansturing van de organisatie. Het programma richt zich op korte termijn acties, structurele veranderingen in producten en processen en op het gedrag van de medewerkers van de hele Delta Lloyd. 

Loura Vlam Management Trainee at Delta Lloyd